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Capital humano

Qué es la cultura empresarial y cómo se crea

Conocer bien la cultura empresarial es fundamental para llevar a cabo una labor de Recursos Humanos coherente y efectiva. Si no está bien definida, conviene desarrollarla para poder extraer todos los beneficios que aporta a un negocio. Te contamos cómo hacerlo y el reporte que esto va a proporcionar a tu compañía.

 

Por qué es importante la cultura empresarial

La cultura empresarial es la personalidad de una compañía, su forma de estar en el mundo. Todo negocio que reúne a un grupo de personas conforma su propia cultura de empresa. Sin embargo, muchas lo hacen de una manera inconsciente, sin una dirección ni propósito. Téngase en cuenta que afecta directamente a la imagen de marca. La compañía podría estar reflejando una impresión que no conviene ofrecer ni en el trato con proveedores, ni con clientes, ni con el talento valioso para la empresa.

Se ve representada en los valores, el comportamiento a través de los protocolos y metodologías que se establecen, el estilo de dirección, la estructura y jerarquía que se sigue o la forma de asignar recursos y definir metas y objetivos. La empresa es como una sociedad a pequeña escala, se crean hábitos, tradiciones y normas no escritas en torno a esa cultura o identidad conformada por el conjunto.

Los beneficios de llevar un control sobre esta “personalidad” son múltiples:

  • Atrae y retiene perfiles valiosos para la compañía
  • Genera una diferenciación en el mercado muy reconocible para clientes y proveedores
  • Transmite una imagen de confianza y control de la dirección hacia el exterior
  • Permite que se tomen decisiones de manera más ágil
  • Trae estabilidad a la colectividad de personas que forman parte de la empresa

 

Cómo implementar la cultura de empresa

Para activar una acción realmente efectiva en la definición de la cultura de empresa, no basta con la labor que se haga desde el departamento de Recursos Humanos. La dirección debe estar implicada al máximo en este propósito. En ocasiones, esta es la parte más difícil de conseguir. Es necesario que se entienda que hacerlo va ha traer todos los beneficios mencionados, y que ello repercutirá directamente en el crecimiento y estabilidad de la compañía.

 

Esta puede ser una hoja de ruta válida para lograr la implantación de la cultura de empresa:

1. Revisar los códigos de comportamiento. Qué normas no escritas, que conductas, procedimientos, protocolos y políticas rigen en estos momentos la compañía.

2. Definir los valores a partir del ejercicio anterior. Se extrae lo que debe seguir formando parte del ADN de la compañía y se desecha lo que no convenga conservar.

3. Establecer modelos a seguir. A veces es mucho más sencillo transmitir qué dirección debe tomar un cambio si se alude a un modelo ideal o bien a determinados símbolos que lo representan.

4. Facilitar los canales de comunicación interna, para que toda esta labor pueda influir adecuadamente en la imagen que toda la plantilla tiene formada sobre la compañía.

5. Reflejar la cultura empresarial en el espacio físico. Esta es una de las recomendaciones de E. Schein, experto reconocido en este campo. El mobiliario y la disposición de los espacios también hablan de la identidad de una compañía.

 

Fuente: HRTrends (empresas.infoempleo.com)

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Transformación digital: una inversión cada vez más requerida por las empresas

Nadie sabe con certeza lo que le deparan los próximos meses a las empresas de todo el mundo, pero lo que sí se puede afirmar es que la pandemia vivida este año ha supuesto un ‘test de estrés’ a gran escala para todas ellas. Muchos procesos en los que las compañías estaban inmersos se han visto aplazados o cancelados definitivamente.

 

Paradójicamente, la transformación digital parece que no se ha visto afectada. Al contrario, diversos estudios afirman que es el momento preciso para afrontar la digitalización en las organizaciones.

Ante la cantidad de datos y cifras al respecto la compañía masvoz, que cuenta con más de 17 años de experiencia en el sector de las comunicaciones, ha querido condensar en un análisis de los datos del reciente estudio realizado por IFS, el estado actual de la transformación digital en las empresas:

 

Una palanca para la digitalización

Mucho se ha hablado de que la situación vivida podría ser una gran oportunidad para avanzar en este camino y un reciente estudio de IFS entre más de 3.000 empresas de todo el mundo lo corrobora: un 52% de las compañías planean aumentar el gasto en transformación digital tras la situación vivida por el coronavirus. Además, un 16% no tiene pensado disminuir la inversión en este ámbito, por lo que casi un 70% de ellas afirman mantener o incluso incrementar el presupuesto para transformarse digitalmente.

Solo con la cantidad de empleados que tuvieron que empezar a trabajar en remoto, las compañías de servicios digitales y en la nube recibieron un aluvión de peticiones para adaptarse a esta situación y esto ha sido uno de los factores que ha logrado que se alcance un grado de digitalización en tiempo récord, que en un plazo normal pre-pandemia tardaría 6 años en alcanzarse.

 

¿Tienen miedo las empresas?

Este estudio también ha analizado la preocupación de los empresarios por el futuro de la economía y cómo influiría el miedo a una crisis en el gasto en digitalización. Sorprendentemente, aquellos que consideran que las perspectivas económicas de aquí al futuro podrían perturbar su negocio también indican que tienen planes de aumento de gasto en transformación digital.

Más allá de la pandemia. En una organización influyen diversos factores en el proceso de transformación digital y la mentalidad de la compañía en cuanto al cambio también forma parte del avance en este ámbito. De hecho el 53% de las compañías entrevistadas afirman que les gustaría que su compañía tuviera una mentalidad de ‘change before you have to’. Es decir, anticiparse en la medida de lo posible para que los cambios no se realicen de la noche a la mañana y exista un período de adaptación

Otro de los puntos interesantes que se obtiene del análisis es la importancia de contar con proveedores de servicios no estáticos, puesto que el 27% de las compañías confirman que estar atado a un proveedor tradicional es uno de los impedimentos en el proceso. Aquí entran en juego los servicios en la nube y el SaaS, o software como servicio que aportan flexibilidad y escalabilidad a las empresas para afrontar situaciones como la que hemos vivido, puesto que esta tecnología permite usar los servicios desde cualquier ubicación. De hecho, siete de cada diez empresas españolas van a incrementar su presupuesto en cloud, a pesar de las previsiones financieras.

 

”Parece que el pánico no ha cundido entre las organizaciones en cuestión de avance hacia lo digital. Precisamente en nuestra compañía, durante los meses de confinamiento observamos un incremento de un 300% en la demanda de nuestros servicios y hemos corroborado que aquellas empresas que tienen menos dependencia de los emplazamientos físicos, serán las que lleguen primero a la carrera de la digitalización y, en consecuencia, se posicionarán como líderes en sus respectivos mercados”, afirma Santi Vernet, director comercial de masvoz.

 

Fuente: rrhhdigital.com

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Tips para triunfar en una entrevista virtual

La pandemia mundial del COVID -19 nos puso en cuarentena. Nuestra vida cambió, el home office se ha vuelto común. Dada la coyuntura, las contrataciones de personal y los procesos de selección se realizan de forma virtual. Esta modalidad genera cierta inquietud en el entrevistado, ya que no es lo mismo estar con el entrevistador en persona que teniendo la pantalla del computador de por medio.

Dorila Mendez, consultora y coach ejecutivo de LHH DBM Perú, señala que podemos minimizar esta inquietud teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones.

  • Prepárate como para toda entrevista, es decir investiga la empresa, conoce la posición a la que postulas, repasa tu currículum y tus logros, prepara  respuestas a las posibles preguntas y también las preguntas que vas a formular, entre otros.
  • Es importante tener una óptima conexión a internet y la última versión de la plataforma a usar. Las más usadas son Zoom, Teams y Skype; familiarízate con ellas.
  • De preferencia realiza la entrevista desde una laptop o desktop, no de tu teléfono móvil.
  • Asegúrate que te hayan compartido el enlace para la entrevista.
  • Durante la entrevista evita tener otros programas abiertos en la computadora.
  • Un día antes de la entrevista, realiza una prueba de los aspectos técnicos de audio e imagen y mejóralos si es necesario.
  • Debes tener cuidado en elegir el lugar donde recibirás la llamada. La iluminación es un factor básico: que la luz ilumine tu rostro; si es necesario ayúdate con una lámpara.
  • La pared del fondo que proyectas debe ser agradable. Si tomas la llamada en tu escritorio, que el fondo muestre tus títulos académicos es una buena alternativa, también lo es una bonita planta o cuadro.
  • En estas entrevistas tenemos poca opción de manejar el lenguaje corporal a nuestro favor por tanto, cuadra la parte superior de tu cuerpo en la pantalla y tu lenguaje gestual y el de tus manos serán visibles.
  • Cuidado con los ruidos de fondo. Para evitar el sonido de los niños, aparatos electrodomésticos y mascotas, es mejor usar unos buenos y discretos audífonos.
  • Vístete como si fueras a una entrevista presencial, ello te pondrá en contexto y te empoderará.
  • Para entablar un buen contacto visual, indispensable en una buena comunicación, la computadora debe estar a la altura de tus ojos. Recuerda mirar a la cámara no a la pantalla. De esta manera el entrevistador sentirá que está conectado contigo.
  • La sonrisa también juega un papel importante en la comunicación online, ya que genera cercanía, calidez y buena onda.
  • Tu postura debe ser erguida, pero natural.
  • Sé discreto en la toma de apuntes, de lo contrario perderás el contacto visual.
  • A pesar de la buena preparación, si en el momento la señal de internet no es buena y te impide una buena comunicación, informa este problema a tu entrevistador y podrían reprogramarla.

Recuerda que vía virtual también se puede transmitir energía, entusiasmo y éxito.

 

Fuente: infocapitalhumano.pe

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Planifica tu búsqueda de trabajo como un proyecto

 

¿Te enfrentabas con total seguridad a los proyectos que te surgían en tu anterior trabajo? ¿Y qué ocurre ahora que estás buscando empleo? ¿Cómo te desenvuelves en esta situación? ¿También tienes una estrategia y planificas o “te dejas llevar” por lo que te vas encontrando en los portales de empleo?

Es común encontrarse a personas muy perdidas durante la búsqueda de trabajo, y no nos referimos a que no tienen idea de cómo hacer el currículum vitae o a cómo responder correctamente en una entrevista laboral. No. Estamos hablando de la planificación inicial, del cómo se organizan en el camino de la búsqueda de empleo. ¿Cómo lo haces tú?

En este video, la CEO de Hiwook, María Gutiérrez, nos cuenta cómo es que debes prepararte de forma correcta para lograr desarrollar la búsqueda de un nuevo trabajo de forma exitosa.

 

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Diversidad Laboral: Pieza clave para impulsar la innovación empresarial

Según el último Índice de Competitividad del Talento Global, Perú se ubica en el puesto 100 de 125 países que participan de este estudio, en lo que respecta a apertura interna (inclusión social), lo que significa que es uno de los países que casi no promueve una cultura de inclusión de profesionales de la comunidad LGBTQI+ o de aquellos con alguna característica que lo distinga. Esta cifra no solo evidencia la necesidad de impulsar estrategias de diversidad corporativa e inclusión, sino que nos obliga a trabajar en un cambio cultural a todo nivel.

Lograr una verdadera diversidad laboral, demanda que las compañías abran sus puertas a todas las personas, con independencia de su género, orientación sexual, religión, origen étnico o composición familiar. La búsqueda de talentos debe estar enfocada en sus habilidades, conocimientos y aptitudes, eliminando todo tipo de prejuicios.

Los grupos de trabajo diversos no solo permiten mejorar el ambiente laboral, sino también aportan diferentes puntos de vista e incrementan el compromiso hacia la compañía, según afirma el Fondo Monetario Internacional. Por ende, los objetivos empresariales se alcanzan de una forma más eficiente.

Las empresas, que van en busca de innovación, deben mantenerse receptivas sobre nuevos conceptos de productividad e iniciativas colaborativas para llevarlos a la práctica. Esto es posible a través de la formación de equipos diversos y no solo supone una situación de ventaja competitiva, sino que también prepara a la organización y a sus colaboradores ante cualquier acontecimiento que exija pronta adaptación, como el que vivimos en la actualidad a causa de la pandemia.

Además, para atraer talento, considerando que la permanencia de los trabajadores más jóvenes representa también uno de los mayores desafíos para las organizaciones, debemos entender que la inclusión y diversidad fortalecen nuestro compromiso con la sociedad, por ende, con su desarrollo profesional y personal.

La necesidad de adaptarse a una nueva realidad permitirá que más empresas busquen implementar una estrategia de diversidad efectiva. Esto no solo representa una oportunidad para aquellos que buscan trabajo, también contribuirá en la mejora de estrategias de reclutamiento y facilitará un cambio cultural en el país. De un equipo diverso se puede obtener el mayor provecho de cara al futuro.

 

Fuente: infocapitalhumano.pe

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Ocho beneficios del teletrabajo y de qué manera las empresas podrán seguir implementándolo con éxito

La videoconferencia, el Hot Desking y el trabajo ágil no eran más que nuevos y excitantes conceptos hace unos meses, pero en 2020, son parte omnipresente de la vida empresarial. En este sentido, la flexibilidad ha pasado de ser una ventaja a una necesidad. Además, permite maximizar el retorno de la inversión dedicada a la tecnología, las instalaciones y las personas. Por eso desde Vector ITC, grupo tecnológico y digital internacional, destacan 8 ventajas que las empresas deben tener en cuenta para implementar el trabajo en remoto de forma permanente.

 

Este escenario ha cambiado por completo en los últimos meses debido al COVID-19. La crisis sanitaria ha obligado a que empresas que ni siquiera se habían planteado la implementación del teletrabajo, ni a corto ni a largo plazo, se vean obligadas a hacerlo a pesar de que la gran mayoría no estaban preparadas para afrontar esta nueva situación. De hecho, actualmente alrededor del 88% de las empresas españolas están teletrabajando, frente al 4,8% de antes de la crisis que ya teletrabajaba al menos parte de su jornada.

 

Parece claro que esta crisis ha actuado como driver acelerador de procesos ya en marcha, en cuanto a la modificación de los hábitos de trabajo y la digitalización de la operativa de las empresas. Y aunque los beneficios del teletrabajo pueden diferir en función del sector económico o del modelo comercial de la compañía, esta modalidad tiene una serie de ventajas importantes tanto para los empleados como para las empresas y la sociedad, según Vector ITC, entre ellas:

  1. Mayor autonomía. Esta es probablemente la ventaja más obvia. La libertad para que el trabajador pueda organizar sus tareas permitiéndole asumir responsabilidades, tomar decisiones y tener horarios flexibles.
  2. Reducción del estrés. El poder tener control sobre su horario hace que el trabajador se estrese menos, ya que, por ejemplo, si un día necesita hacer o ir a algún sitio puede hacerlo y trabajar más tarde. De hecho, según datos de la compañía, los empleados que trabajan en remoto tienen un 50% menos de desgaste laboral.
  3. Mayor y mejor conciliación familiar. Es una de las principales ventajas para los empleados y responde a una de las demandas más importantes de los profesionales de hoy en día. La dificultad para conciliar la vida laboral y la familiar debido a los horarios de la empresa, desaparece en buena medida al ser el propio trabajador quien decide cuándo y desde dónde cumple sus obligaciones.
  4. Ahorro de costes y tiempo. Llegar al lugar de trabajo puede suponer para el empleado varias horas al día. Al teletrabajar el empleado ahorra ese tiempo pudiendo dedicarlo a otras tareas. Además, también ahorraría en costes de viaje si por ejemplo utiliza el transporte público, o la gasolina si va en coche.
  5. Aumento de la productividad. Un trabajador más feliz y saludable es más productivo. De hecho, según datos de la compañía, los trabajadores son un 13% más productivos que sus compañeros que no teletrabajan. La flexibilidad del teletrabajo hace que los empleados tengan un mayor equilibrio entre su trabajo y su vida personal, y esto aumenta la satisfacción profesional y fomenta la creatividad. Por ejemplo, el 70% de los teletrabajadores se sienten más capacitados para tomar decisiones estratégicas o buscar nuevas oportunidades de negocio, a diferencia del 47% de los que trabajan en una oficina a tiempo completo.
  6. Reducción de las bajas por absentismo laboral en un 60% y mayor compromiso. La flexibilidad horaria reduce considerablemente el absentismo. Esto se debe a que, si lo necesitan, los trabajadores pueden atender otras obligaciones sin tener que ausentarse del trabajo, ya que podrán realizar su trabajo más tarde. A esto se le suma que el trabajador contrae un mayor compromiso con la empresa.
  7. Reducción de los gastos. La empresa puede ahorrar en material de oficina, así como gastos de luz y demás suministros. El teletrabajo supone un ahorro para las empresas de hasta un 30% en costes de infraestructura.
  8. El teletrabajo es mejor para el medio ambiente puesto que no es necesario viajar y esta disminución de los desplazamientos se traduce en una reducción del tráfico y de las emisiones de gases contaminantes.

 

La nueva situación provocará que el teletrabajo se asiente de manera más fácil una vez superada la crisis. De hecho, según los datos entre el 25% y 30% de los trabajadores teletrabajarán, al menos parcialmente, para finales de 2021. Y para 2030 se calcula que la demanda de teletrabajo aumentará en un 30% debido a que la Generación Z ingresará completamente en la fuerza laboral.

 

Es muy probable que gran parte de los cambios ocasionados en las empresas por el COVID-19 se conviertan en estructurales. La cultura de presencialismo que existe en las empresas podría empezar a desdibujarse poco a poco, ya que los responsables están constatando que parte de las tareas también pueden realizarse desde el domicilio con un resultado más o menos similar”, sostiene Rafael Conde del Pozo, Director de Digital & Innovación de Vector ITC.

 

Fuente: rrhh.digital.com

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10 COSAS QUE DEBES HACER PARA PREPARAR TU ENTREVISTA DE TRABAJO

¿Quieres saber cómo prepararte para una entrevista de trabajo? Seguramente, luego de muchos anuncios como este, has empezado a hacer caso omiso, pues la mayoría repiten los mismos tips; sin embargo, estamos más que seguros de que no has pensado antes en  estos pasos.

Prepárate para HACER BIEN tus entrevistas de trabajo más allá de los típicos consejos que aparecen por todos lados en Internet, que ya te los tienes más que leídos y son “más de lo mismo”. En este vídeo la CEO de Hiwook, María Gutiérrez te cuenta 10 COSAS QUE DEBES HACER 24 horas antes de una entrevista (si tienes más margen, pues mejor que mejor).

Son válidas para entrevistas presenciales y también para video entrevistas o entrevistas online. ¡Acompáñanos!

 

 

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¿Cuál es tu VERDADERO TALENTO oculto?

¿Te gustaría saber cuál es tu verdadero talento? ¿Cómo puedes conocer lo que eres capaz de hacer? ¿Quisieras cambiarte de área de trabajo? ¿Sientes que pierdes el tiempo haciendo lo que haces ahora? ¿Cómo puedes aumentar tus probabilidades de encontrar el trabajo adecuado?

La CEO de Hiwook, MAría Gutiérrez ha elaborado este video pensando en todas las personas que a diario hacen ese tipo de consultas por linkedin, para ayudarles a descubrir qué es en lo que mejor te desempeñas y lo que realmente te va bien y, así, nunca más tener la sensación de tener que trabajar.

Así es, porque cuando haces lo que te gusta dejas de trabajar para dedicar tiempo a lo que realmente te apasiona, y cuando eso pasa, el cambio se nota.

Mira el video completo que seguro te será de mucha ayuda.

 

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