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Selección de personal

Diez estrategias clave de la gestión del talento humano

El factor más importante de toda compañía son las personas que la componen y que sacan adelante el trabajo necesario para asegurar su constante crecimiento en el mercado.

Y es que los trabajadores son, nada más y nada menos, que el timón del barco, motivo por el que una organización debe de tener en cuenta el bienestar de sus empleados, dedicar sus esfuerzos al crecimiento de los mismos e intentar captar el mejor personal posible para la compañía.

Por ello, un software para la gestión del talento es la herramienta perfecta para que la compañía pueda obtener los beneficios que espera y consiga dirigir a sus empleados de la manera más óptima posible.

Estas son diez estrategias clave que, mediante el uso de este software de gestión de talento, facilitan las funciones de un departamento de Recursos Humanos:

1. La planificación de los recursos humanos

Como en cualquier empresa y en todos los departamentos, el primer paso es la planificación, en este caso, de la gestión del talento. Para ello, se determinan los objetivos que se pretenden alcanzar, así como las acciones que se van a realizar para llegar a ellos a corto y largo plazo.

Es uno de los puntos más obvios, pero también uno de los más importantes, ya que organizar el acceso y la retención del talento a largo plazo y con suficiente antelación puede ser clave para cualquier compañía.

2. El reclutamiento

Tras la planificación, llega el reclutamiento, es decir, la captación de nuevo talento. Se trata de la capacidad que tiene una organización de atraer y contratar personal cualificado para los puestos necesarios a cubrir, donde el employer branding -estrategia para dar una mejor imagen al candidato respecto a la competencia-, la planificación de entrevistas y otras técnicas de captación son fundamentales.

3. La incorporación a la empresa

Cuando el candidato ya ha sido seleccionado mediante el reclutamiento, es de gran importancia establecer un plan de acogida con el objetivo de que nuevos trabajadores se conviertan en sujetos rentables y provechosos dentro de la organización. Por lo tanto, este proceso ofrece la posibilidad de convertir a dichos empleados nuevos en miembros productivos de la empresa.

4. El plan estratégico

Revisar el plan estratégico a corto plazo es de vital importancia, por lo que será imprescindible que los encargados de RRHH revisen si se están alcanzando los objetivos planteados una vez se ha ampliado la plantilla o durante el transcurso del periodo.

Así mismo, la planificación realizada al principio de la estrategia se debe de ir modificando y actualizando de acuerdo a los hechos que van sucediendo en el transcurso del tiempo.

5. Las evaluaciones de 360º

Se trata de una estrategia muy útil en el departamento de Recursos Humanos, pero ¿qué es la evaluación de 360º? Se trata de un mecanismo capaz de analizar los resultados del trabajo de los empleados de forma integral, y es que evalúa el desempeño de las personas en 360 grados.

Para completar la estrategia y comprobar si se están alcanzando las previsiones en una visión completa, un software de gestión del talento permite analizar los datos de una forma intuitiva y visual.

6. Desarrollo del liderazgo

Las organizaciones requieren del liderazgo de sus empleados para poder realizar las tareas con mayor calidad. El liderazgo es una soft skill muy demandada, ya que, en muchas ocasiones, depende de él para que las relaciones entre los trabajadores sean óptimas y haya un buen ambiente laboral.

Además, su importancia también se debe a que puede ser un factor decisivo, capaz de afectar a la consecución de los objetivos empresariales. Así, realizar actividades que mejoren las habilidades de liderazgo de los trabajadores es imprescindible.

7. El desarrollo profesional

Es un proceso en el que se establecen una serie de objetivos individuales para cada uno de los empleados y unas acciones específicas, planificando así de forma efectiva su carrera profesional dentro de la compañía. Que los trabajadores cuenten con sus propios logros individuales les ayudará a mantenerse motivados y a ser más eficaces.

8. Los programas de reconocimiento

Del mismo modo que establecer metas es beneficioso para los empleados, reconocer sus logros también lo es. Los programas de reconocimiento permiten estimular el talento de la compañía mediante pautas, acciones y premios para el éxito de la organización. Este sistema, que funciona sobre todo a través de un software de gestión del talento, es eficaz para fomentar la creatividad de los mismos.

9. Las competencias

Se refieren a las habilidades de los empleados que les permiten desarrollar su trabajo con éxito. Las competencias del talento son uno de los factores más beneficiosos para las compañías, puesto que gracias a ellas obtienen altos beneficios y los trabajadores alcanzan los objetivos planteados. Para una organización, por lo tanto, es necesario desarrollar dichas competencias con el paso del tiempo.

10. La retención del talento

Una parte de los esfuerzos de la empresa debe ser dirigida a crear una cultura corporativa óptima, que consiga que el talento desee quedarse y no se marche a la competencia.

Los empleados tienen que crecer con la organización y, a su vez, la compañía, ofrecer un ambiente estable en el que estén a gusto y puedan crecer profesionalmente.

En conclusión, la gestión de personas no es una tarea fácil, ya que requiere constante supervisión y un beneficio establecido tanto para la compañía como para los miembros de la misma.

Así, un software de gestión del talento puede solucionar el trabajo del departamento de RRHH y asegurar una correcta organización del personal.

Fuente: www.rrhhpress.com

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El talento digital, será la principal palanca de cambio en el mercado laboral latinoamericano

El estudio desarrollado por everis, contó con la participación de líderes de Recursos Humanos de 51 empresas de diferentes industrias de México, Colombia, Perú, Brasil y Chile, quienes se enfrentan al reto de replantear sus estrategias. Ante las nuevas condiciones que la transformación digital ha traído al mercado, características como la agilidad, velocidad y simplicidad son fundamentales para que las organizaciones enfrenten los retos del entorno y mejoren sus capacidades de respuesta.


“La transformación digital es considerada como una reinvención integral de las empresas bajo un enfoque estratégico, operativo, tecnológico y hasta humano, y un principio clave recae no sólo en migrar la operatividad hacia canales y/o plataformas digitales, sino en identificar cómo los nuevos desarrollos tecnológicos pueden fungir como facilitadores de nuevos modelos de negocio, y en el nuevo contexto generado por la pandemia, este proceso de transformación debe ser convertido en acciones urgentes para las organizaciones de adecuaren al nuevo escenario, mirando las nuevas necesidades organizativas sin dejar de levar en cuenta las aspiraciones de esto nuevo talento”, explica Carlos Company, Head de Digital Strategy Americas y responsable por la oferta de Talent & Transformation de everis en Americas.

Actualmente, cambiaron  los parámetros bajo los cuales las empresas deben ser competitivas, lo que, según el estudio, ha tenido un gran impacto en la delimitación y definición de los perfiles y competencias requeridos por el talento humano. La atracción y el desarrollo de profesionales con las habilidades digitales requeridas se han vuelto los principales retos del área de Recursos Humanos.

Sobre cómo afrontar al nuevo ecosistema digital, el 57% de los entrevistados considera que el área de RRHH tiene una participación significativa en la definición de la estrategia de transformación digital, mientras que cerca del 70 % están de acuerdo en que dicha área debe sufrir una redefinición estratégica de sus objetivos y funciones a través de tres prácticas clave: Implementación de metodologías innovadoras, Renovación de Plataformas Tecnológicas, Revisión de la Experiencia del Empleado.

De acuerdo a los resultados del estudio, 81 % de las empresas considera la Digitalización como principal palanca de cambio en la demanda de talento. Sin embargo, la falta de integralidad y de experiencias, así como escasez de ciertos perfiles digitales hace que el 55 % de las empresas admitan enfrentar una gran dificultad en la búsqueda del talento requerido a la vez que observan dificultades para poner en marcha las estrategias adecuadas para el desarrollo de sus equipos, ya que 60 % afirman aún no contar con un plan y/o programa de desarrollo de talento.

En cuanto a la búsqueda de nuevos perfiles, el 65 % de los participantes expresaron la necesidad de un cambio en las habilidades y competencias profesionales como resultado del desarrollo acelerado de las tecnologías relacionadas con analítica, automatización e inteligencia artificial.

Fuente: www.infocapitalhumano.pe

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¿Estás buscando empleo? Conoce cómo hacer un CV atractivo

La búsqueda de empleo puede ser difícil en el entorno que vivimos más aun cuando las empresas han mostrado un bajo interés de incrementar sus planillas. No obstante, en el Perú diversas industrias están buscando una oportunidad de crecimiento, y para ello apuestan por la búsqueda de nuevos profesionales.

Es ahí donde los profesionales con habilidades requeridas en la nueva normalidad tienen una oportunidad, pero ¿cómo hacer que entre cientos de postulantes tu CV resalte?

Cómo destacar:
Lo que más valoran los reclutadores es la experiencia del postulante. Por ello, es importante adecuar tu currículum para cada postulación, resaltando la experiencia y habilidades que hayas obtenido en compañías de sectores similares al que postulas, comenta Giancarlo Ameghino, gerente de gestión y desarrollo humano del Grupo Crosland.

Es importante innovar. Puede ser difícil transmitir tu esencia, experiencia y objetivos en un breve párrafo, por eso hacer un video es una mejor opción y captará la atención de los reclutadores, pero recuerda cuidar el fondo de la grabación, tu vestimenta y ensayar hasta lograr transmitir tu versión más sincera y empática.

En lugar de detallar todas las actividades que realizas, en enfócate en mencionar tus logros, si no cuentas con cifras que te respalden, no te preocupes, puedes detallar las actividades que realizaste y cómo estas aportaron en una campaña en específico o en crecimiento de un área determinada de la compañía.

El perfil de LinkedIn sigue siendo una de las herramientas más eficaces para encontrar empleo, pero como toda red social, implica que la mantengas activa y actualizada. Crea una red de contactos, consigue recomendaciones y mantente activo compartiendo artículos de interés de forma estratégica, sin caer en excesos.

Qué debes evitar:
Uno de los peores errores es poner toda la información de tu carrera profesional; los reclutadores tienen una pila de hojas de vida que revisar y destinan menos de un minuto a cada CV, por lo que debes poner solo lo más importante.

Por otro lado, debes tener en cuenta que la tecnología ha avanzado tan rápido que probablemente lo que aprendiste en la universidad ya no esté vigente. Por ejemplo, poner como conocimiento “manejo de Microsoft office” no será un valor agregado a tu CV, por el contrario, podría crear la percepción que te cuesta aprender nuevas cosas y te restará oportunidades.

Otro error muy común es no tener una buena administración de tus redes sociales. Si bien Facebook o Instagram son redes más personales, no puedes publicar todo tipo de contenidos, es importante mantener una imagen bien cuidada en todos tus perfiles.

Qué soft skills debo resaltar:
Las habilidades blandas pueden ser un punto a tu favor, más en la nueva normalidad donde tener personal con liderazgo y empatía es un plus para mantener un equipo a flote. Entre las habilidades más apreciadas por los reclutadores están: trabajo en equipo, liderazgo, asertividad, resiliencia y empatía. No te preocupes si no cuentas con todas, ya que no hay profesional perfecto.

Ameghino, recomienda enfocarse en mencionar solo las habilidades que puedas detallar con un ejemplo: “he manejado la implementación de una nueva área o estrategia frente a la crisis que causó el coronavirus”, en lugar de escribir Resiliencia; o “mi equipo de tienda logró el mayor número de ventas en el año”, en lugar de poner Liderazgo.

Fuente: www.infocapitalhumano.pe

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4 claves para la selección de personal en tiempos de social media

La selección de personal hoy en día se desarrolla también en el ámbito virtual. En muchos casos, el inicio del proceso de reclutamiento tiene lugar en redes sociales, un entorno en el que las empresas luchan por atraer a los mejores candidatos. ¿Sabes cómo dar con los perfiles mejor preparados? ¿Quieres a los profesionales más cualificados en tu proceso de selección de personal? Tu organización todavía está a tiempo de evitar que el talento se vaya a la competencia evitando algunos fallos en el social media.

Redes sociales y selección de personal: evita los errores más comunes

Las redes sociales sirven como filtro para el proceso de selección de personal, impulsando su eficacia al facilitar la elección de unos pocos para ser entrevistados físicamente. A través del social media, las empresas pueden dar repercusión a su labor y principales logros, publicitando también ofertas de empleo atractivas.

La ventaja de usar Facebook, LinkedIn u otros medios de comunicación social con este propósito es que los posibles candidatos tienen acceso a esas ofertas las 24 horas del día. El alcance de las redes sociales proporciona a las compañías una base más amplia de perfiles sobre los que elegir, sin embargo, a muchas empresas les resulta difícil obtener los candidatos adecuados utilizando este medio, debido a algunos errores que cometen en el proceso de selección de personal, como los siguientes:

  • Falta de planificación: la mayoría de las veces está causada por la precariedad del análisis, que impide ver qué redes sociales son las que más interesan al proceso de reclutamiento. Existen muchas posibilidades, pero no todas son igual de interesantes. En algunos casos, habrá que descartar un medio de comunicación social debido a sus propias limitaciones, que dificultan la publicación de una oferta; otras, la causa estaría ligada al tipo de audiencia que tienen, puesto que quizás no encaje con el perfil que se busca. El objetivo debe ser llegar al mayor número posible de personas, enfocándose en los candidatos tipo.
  • Falta de definición del candidato objetivo: es importante planear bien el proceso de contratación y mostrar correctamente la descripción de la empresa, de la vacante que se espera cubrir y del perfil solicitado. Edad, experiencia y formación deben detallarse, ya que hacerlo simplificará el proceso de selección de personal, al poder eliminar candidatos que no se ajustan a las necesidades de la organización. De esta forma se ahorra tiempo y dinero, a la vez que se evitan malentendidos que podrían perjudicar a la imagen del negocio en redes sociales.
  • Dificultad del proceso de envío de datos: cuando el proceso de solicitud se prolonga, se complica y requiere demasiado tiempo y atención, la mayoría de los solicitantes los dejan sin completar. Esto plantea dos problemas a la selección de personal; por una parte, el abandono de talento, que reduce las probabilidades de éxito del reclutamiento y, por otra, la dificultad de dar con los candidatos que parezcan ajustarse a los requisitos de la oferta, pero que no hayan terminado de completar el aplicativo. Es aconsejable simplificar y facilitar los trámites a quienes muestren interés en el proceso. Responder a algunas cuestiones, donde se aportan opciones de respuesta y adjuntar un CV puede ser un ejemplo de proceso breve pero completo.
  • Falta de atractivo de la oferta: si no se muestran los beneficios de unirse a la empresa puede ser que se pierda la ocasión de conocer a los candidatos más interesantes. Para atraer el talento, el proceso de selección de personal debe comenzar por la redacción de una oferta de empleo que convenza a cada profesional de que, no sólo crecerá a nivel salarial sino también profesionalmente.

 

Fuente: obsbusiness.school

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Transformación digital: una inversión cada vez más requerida por las empresas

Nadie sabe con certeza lo que le deparan los próximos meses a las empresas de todo el mundo, pero lo que sí se puede afirmar es que la pandemia vivida este año ha supuesto un ‘test de estrés’ a gran escala para todas ellas. Muchos procesos en los que las compañías estaban inmersos se han visto aplazados o cancelados definitivamente.

 

Paradójicamente, la transformación digital parece que no se ha visto afectada. Al contrario, diversos estudios afirman que es el momento preciso para afrontar la digitalización en las organizaciones.

Ante la cantidad de datos y cifras al respecto la compañía masvoz, que cuenta con más de 17 años de experiencia en el sector de las comunicaciones, ha querido condensar en un análisis de los datos del reciente estudio realizado por IFS, el estado actual de la transformación digital en las empresas:

 

Una palanca para la digitalización

Mucho se ha hablado de que la situación vivida podría ser una gran oportunidad para avanzar en este camino y un reciente estudio de IFS entre más de 3.000 empresas de todo el mundo lo corrobora: un 52% de las compañías planean aumentar el gasto en transformación digital tras la situación vivida por el coronavirus. Además, un 16% no tiene pensado disminuir la inversión en este ámbito, por lo que casi un 70% de ellas afirman mantener o incluso incrementar el presupuesto para transformarse digitalmente.

Solo con la cantidad de empleados que tuvieron que empezar a trabajar en remoto, las compañías de servicios digitales y en la nube recibieron un aluvión de peticiones para adaptarse a esta situación y esto ha sido uno de los factores que ha logrado que se alcance un grado de digitalización en tiempo récord, que en un plazo normal pre-pandemia tardaría 6 años en alcanzarse.

 

¿Tienen miedo las empresas?

Este estudio también ha analizado la preocupación de los empresarios por el futuro de la economía y cómo influiría el miedo a una crisis en el gasto en digitalización. Sorprendentemente, aquellos que consideran que las perspectivas económicas de aquí al futuro podrían perturbar su negocio también indican que tienen planes de aumento de gasto en transformación digital.

Más allá de la pandemia. En una organización influyen diversos factores en el proceso de transformación digital y la mentalidad de la compañía en cuanto al cambio también forma parte del avance en este ámbito. De hecho el 53% de las compañías entrevistadas afirman que les gustaría que su compañía tuviera una mentalidad de ‘change before you have to’. Es decir, anticiparse en la medida de lo posible para que los cambios no se realicen de la noche a la mañana y exista un período de adaptación

Otro de los puntos interesantes que se obtiene del análisis es la importancia de contar con proveedores de servicios no estáticos, puesto que el 27% de las compañías confirman que estar atado a un proveedor tradicional es uno de los impedimentos en el proceso. Aquí entran en juego los servicios en la nube y el SaaS, o software como servicio que aportan flexibilidad y escalabilidad a las empresas para afrontar situaciones como la que hemos vivido, puesto que esta tecnología permite usar los servicios desde cualquier ubicación. De hecho, siete de cada diez empresas españolas van a incrementar su presupuesto en cloud, a pesar de las previsiones financieras.

 

”Parece que el pánico no ha cundido entre las organizaciones en cuestión de avance hacia lo digital. Precisamente en nuestra compañía, durante los meses de confinamiento observamos un incremento de un 300% en la demanda de nuestros servicios y hemos corroborado que aquellas empresas que tienen menos dependencia de los emplazamientos físicos, serán las que lleguen primero a la carrera de la digitalización y, en consecuencia, se posicionarán como líderes en sus respectivos mercados”, afirma Santi Vernet, director comercial de masvoz.

 

Fuente: rrhhdigital.com

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Tips para triunfar en una entrevista virtual

La pandemia mundial del COVID -19 nos puso en cuarentena. Nuestra vida cambió, el home office se ha vuelto común. Dada la coyuntura, las contrataciones de personal y los procesos de selección se realizan de forma virtual. Esta modalidad genera cierta inquietud en el entrevistado, ya que no es lo mismo estar con el entrevistador en persona que teniendo la pantalla del computador de por medio.

Dorila Mendez, consultora y coach ejecutivo de LHH DBM Perú, señala que podemos minimizar esta inquietud teniendo en cuenta las siguientes recomendaciones.

  • Prepárate como para toda entrevista, es decir investiga la empresa, conoce la posición a la que postulas, repasa tu currículum y tus logros, prepara  respuestas a las posibles preguntas y también las preguntas que vas a formular, entre otros.
  • Es importante tener una óptima conexión a internet y la última versión de la plataforma a usar. Las más usadas son Zoom, Teams y Skype; familiarízate con ellas.
  • De preferencia realiza la entrevista desde una laptop o desktop, no de tu teléfono móvil.
  • Asegúrate que te hayan compartido el enlace para la entrevista.
  • Durante la entrevista evita tener otros programas abiertos en la computadora.
  • Un día antes de la entrevista, realiza una prueba de los aspectos técnicos de audio e imagen y mejóralos si es necesario.
  • Debes tener cuidado en elegir el lugar donde recibirás la llamada. La iluminación es un factor básico: que la luz ilumine tu rostro; si es necesario ayúdate con una lámpara.
  • La pared del fondo que proyectas debe ser agradable. Si tomas la llamada en tu escritorio, que el fondo muestre tus títulos académicos es una buena alternativa, también lo es una bonita planta o cuadro.
  • En estas entrevistas tenemos poca opción de manejar el lenguaje corporal a nuestro favor por tanto, cuadra la parte superior de tu cuerpo en la pantalla y tu lenguaje gestual y el de tus manos serán visibles.
  • Cuidado con los ruidos de fondo. Para evitar el sonido de los niños, aparatos electrodomésticos y mascotas, es mejor usar unos buenos y discretos audífonos.
  • Vístete como si fueras a una entrevista presencial, ello te pondrá en contexto y te empoderará.
  • Para entablar un buen contacto visual, indispensable en una buena comunicación, la computadora debe estar a la altura de tus ojos. Recuerda mirar a la cámara no a la pantalla. De esta manera el entrevistador sentirá que está conectado contigo.
  • La sonrisa también juega un papel importante en la comunicación online, ya que genera cercanía, calidez y buena onda.
  • Tu postura debe ser erguida, pero natural.
  • Sé discreto en la toma de apuntes, de lo contrario perderás el contacto visual.
  • A pesar de la buena preparación, si en el momento la señal de internet no es buena y te impide una buena comunicación, informa este problema a tu entrevistador y podrían reprogramarla.

Recuerda que vía virtual también se puede transmitir energía, entusiasmo y éxito.

 

Fuente: infocapitalhumano.pe

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Diversidad Laboral: Pieza clave para impulsar la innovación empresarial

Según el último Índice de Competitividad del Talento Global, Perú se ubica en el puesto 100 de 125 países que participan de este estudio, en lo que respecta a apertura interna (inclusión social), lo que significa que es uno de los países que casi no promueve una cultura de inclusión de profesionales de la comunidad LGBTQI+ o de aquellos con alguna característica que lo distinga. Esta cifra no solo evidencia la necesidad de impulsar estrategias de diversidad corporativa e inclusión, sino que nos obliga a trabajar en un cambio cultural a todo nivel.

Lograr una verdadera diversidad laboral, demanda que las compañías abran sus puertas a todas las personas, con independencia de su género, orientación sexual, religión, origen étnico o composición familiar. La búsqueda de talentos debe estar enfocada en sus habilidades, conocimientos y aptitudes, eliminando todo tipo de prejuicios.

Los grupos de trabajo diversos no solo permiten mejorar el ambiente laboral, sino también aportan diferentes puntos de vista e incrementan el compromiso hacia la compañía, según afirma el Fondo Monetario Internacional. Por ende, los objetivos empresariales se alcanzan de una forma más eficiente.

Las empresas, que van en busca de innovación, deben mantenerse receptivas sobre nuevos conceptos de productividad e iniciativas colaborativas para llevarlos a la práctica. Esto es posible a través de la formación de equipos diversos y no solo supone una situación de ventaja competitiva, sino que también prepara a la organización y a sus colaboradores ante cualquier acontecimiento que exija pronta adaptación, como el que vivimos en la actualidad a causa de la pandemia.

Además, para atraer talento, considerando que la permanencia de los trabajadores más jóvenes representa también uno de los mayores desafíos para las organizaciones, debemos entender que la inclusión y diversidad fortalecen nuestro compromiso con la sociedad, por ende, con su desarrollo profesional y personal.

La necesidad de adaptarse a una nueva realidad permitirá que más empresas busquen implementar una estrategia de diversidad efectiva. Esto no solo representa una oportunidad para aquellos que buscan trabajo, también contribuirá en la mejora de estrategias de reclutamiento y facilitará un cambio cultural en el país. De un equipo diverso se puede obtener el mayor provecho de cara al futuro.

 

Fuente: infocapitalhumano.pe

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Ventajas de contratar plantillas multiculturales y retos a la hora de gestionarlas

En un mundo cada vez más globalizado, abierto y plural resulta habitual encontrar plantillas multiculturales, formadas por profesionales de diferentes países. Estas plantillas con diversidad cultural son consideradas una fuente de riqueza, y un aspecto a tener en cuenta a la hora de atraer y retener talento.

Las organizaciones multiculturales enfocadas en el desarrollo del liderazgo están preparadas para superar a su competencia. Solo hay que saber integrar el know how de los diferentes integrantes, escuchar a los empleados y sus necesidades, e invertir tiempo y esfuerzo en promover los puntos en común más que en las diferencias.

 

Ventajas de contar con plantillas multiculturales

Contar con plantillas multiculturales aporta beneficios a la empresa. Entre las ventajas de disponer de profesionales de diferentes procedencias se encuentran las siguientes:

  • Ventaja competitiva a la hora de abrirse a diferentes mercados, clientes y productos.
  • El dominio de diferentes idiomas permite una mayor y mejor proyección internacional.
  • Aumento del nivel de creatividad y gestión multifocal de los retos.
  • Equipos de trabajo más compensados y eficientes.
  • Mayor capacidad de adaptación a un entorno cambiante.
  • Plantillas con valores como el respeto y sensibilidad cultural.
  • Atracción y retención de talento.
  • Employer branding basado en el respeto multicultural.

Retos a la hora de gestionar profesionales de diversidad cultural

Aunque contar con plantillas multiculturales supone innumerables ventajas, la gestión de los profesionales también supone un reto para las compañías, que en ocasiones pecan de etnocentrismo. Entre las metas a seguir se encuentran las siguientes:

Adecuados procesos de selección

No hay que plantearse la necesidad de tener una plantilla multicultural, sino contratar a los profesionales en función de sus capacidades profesionales, evitando, si llega el caso, la homogeneización de la plantilla bajo un criterio de identidad nacional o racial. Una buena forma de lograrlo es solicitar a los candidatos que no incluyan su fotografía o nacionalidad en el currículum, ni preguntar por aspectos de procedencia en la entrevista de trabajo.

Gestionar las diferencias culturales

El primero de los retos. Además de dirigir y motivar a profesionales procedentes de diferentes culturas se debe gestionar de manera equitativa las diferencias culturales para minimizar los conflictos o, si los hay, conseguir que su impacto se reduzca al máximo.

Vigilancia ante las discriminaciones

En la gestión de plantillas multiculturales hace falta un exhaustivo conocimiento de la legislación vigente, que prohíbe cualquier discriminación en cuanto a origen racial, religión o creencia. Hay que dejar claro a los profesionales que no se consentirá ninguna política o actitud discriminatoria. Y si llega a producirse algún caso, sería necesario tomar medidas cuanto antes.

Disfrutar y potenciar la diversidad

Asimismo, los planes formativos deben adaptarse a la realidad multicultural y dar servicio a cada una de las necesidades de los componentes de los diferentes equipos, que no tienen por qué coincidir entre sí. En general, las políticas inclusivas tienden a reducir los posibles conflictos, al tiempo que mejoran los resultados de la compañía. De igual manera, el clima multicultural es propicio para el liderazgo, aunque habrá que conseguir que las diferentes visiones y enfoques se encaminen hacia objetivos comunes.

Flexibilidad y adaptabilidad

Por último, si se llegan a establecer las plantillas multiculturales, será necesario flexibilizar los periodos de vacaciones en función de las necesidades de los trabajadores y habilitar espacios para sus diferentes peculiaridades, como la práctica religiosa. Así como también será necesario introducir diferentes propuestas en el comedor de la empresa, adaptadas a las distintas culturas presentes en la compañía.

Hoy en día es común encontrarse plantillas multiculturales cuyos beneficios para la organización son más que evidentes. Con una gestión adecuada de los equipos profesionales existen muchas más posibilidades de alcanzar el éxito.

 

Fuente: HRTRENDS by Infoempleo (empresas.infoempleo.com)

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10 COSAS QUE DEBES HACER PARA PREPARAR TU ENTREVISTA DE TRABAJO

¿Quieres saber cómo prepararte para una entrevista de trabajo? Seguramente, luego de muchos anuncios como este, has empezado a hacer caso omiso, pues la mayoría repiten los mismos tips; sin embargo, estamos más que seguros de que no has pensado antes en  estos pasos.

Prepárate para HACER BIEN tus entrevistas de trabajo más allá de los típicos consejos que aparecen por todos lados en Internet, que ya te los tienes más que leídos y son “más de lo mismo”. En este vídeo la CEO de Hiwook, María Gutiérrez te cuenta 10 COSAS QUE DEBES HACER 24 horas antes de una entrevista (si tienes más margen, pues mejor que mejor).

Son válidas para entrevistas presenciales y también para video entrevistas o entrevistas online. ¡Acompáñanos!

 

 

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Errores más frecuentes y fallos en entrevistas telefónicas

En ocasiones no es viable hacer una entrevista de trabajo de forma presencial. Se opta así por entrevistas telefónicas, que exigen una dinámica algo diferente. Los fallos en entrevistas telefónicas son frecuentes, tanto por parte de los entrevistados como por los entrevistadores. En el caso de estos últimos, es fundamental que se tomen su tiempo para preparar la entrevista, ya que proporciona información muy valiosa acerca de la experiencia, la formación y las motivaciones de quien aspira al puesto.

Una entrevista telefónica o por videoconferencia es tan válida como una presencial a la hora de conocer las aptitudes del candidato y poder decidir si es la persona que estamos buscando. Pero si la manejamos de forma poco profesional, el resultado puede derivar en una mala contratación, además de afectar a nuestra marca empleadora.

 

Fallos en entrevistas telefónicas por parte del entrevistador

Al igual que el entrevistado se esforzará por realizar una entrevista telefónica perfecta, también el entrevistador debe procurar que el encuentro se desarrolle de una manera fluida y profesional. Por ello, conviene tener en cuenta los fallos en entrevistas telefónicas más comunes, con el fin de evitarlos:

Impuntualidad

Llegar tarde a una entrevista de trabajo, tanto por parte del entrevistado como del entrevistador, denota apatía y falta de interés. Además, puede afectar negativamente al desarrollo de la misma. Un entrevistador impuntual afecta, asimismo, a la imagen de marca empleadora o employer branding.

Falta de preparación

Preparar bien la entrevista telefónica es clave para el entrevistador. Antes de acudir a la cita deberá haber estudiado a fondo el currículum del interesado. Es esencial tener claras las habilidades que se buscan y ajustar las preguntas que se van a hacer en función del perfil del candidato. En cualquier caso, es necesario liberarse de prejuicios o ideas preconcebidas, y centrarse en comprobar si el postulante se ajusta al perfil de la persona que se está buscando.

Vestir inadecuadamente

Aunque la entrevista se desarrolle de manera no presencial es necesario vestirse apropiadamente para realizarla, siguiendo la cultura de la empresa. Lo ideal es vestirse de forma seria y profesional, aunque no es necesario vestirse con traje o de una forma elegante.

Interrupciones constantes

Uno de los fallos en entrevistas telefónicas más frecuentes es la interrupción constante de los interlocutores. Lo ideal es no formular una pregunta hasta no estar seguros de que el candidato ha terminado su respuesta. De la misma manera, es necesario realizar una escucha activa por parte del entrevistador, ya que en función de las respuestas se pueden reformular las preguntas que tenemos preparadas.

Preguntas estereotipadas o de escasa utilidad

Las preguntas vacías o de escasa utilidad no aportan apenas información al entrevistado y probablemente le hagan sentir incómodo. Cada pregunta realizada debe estar orientada a que el interlocutor aporte información valiosa para el proceso de selección.

 

Tras la entrevista de trabajo

Tras la realización de la entrevista se debe contactar con el candidato para informarle acerca del resultado del proceso de selección. En caso necesario, se podría informarle de otros puestos a los que podría aspirar.

 

Qué preguntas hacer al entrevistado

  • Preguntas abiertas mejor que cerradas: una pregunta abierta da la oportunidad al candidato de explicarse, demostrar sus habilidades y aportar información interesante al proceso de selección. Por el contrario, las respuestas cerradas de “sí” o “no” pueden cortar el diálogo o producir silencios incómodos
  • Preguntar por su antiguo trabajo. Es una oportunidad para que el entrevistado acentúe lo positivo, lo que le convertirá en una profesional agradable para trabajar. Por el contrario, si se centra en lo negativo o critica a su jefe o compañeros podría significar que se trata de una persona individualista o rencorosa.
  • Preguntar acerca de algún proyecto concreto en el candidato ha trabajado o la reacción ante una posible situación. Estas preguntas sirven no para conocer las tareas que el candidato ha realizado, sino para entender los logros conseguidos gracias a sus decisiones.
  • Preguntas acerca de cuál es el mayor logro profesional del candidato, por qué le interesa el puesto o cómo ha actuado ante una determinada circunstancia, como una carga de trabajo elevada o un cambio de funciones, siempre aportan mucha información.

 

Como ves, las entrevistas no presenciales tienen algunas particularidades, por lo que es imprescindible ser consciente de los principales fallos en entrevistas telefónicas para poder evitarlos y poder así realizar una entrevista profesional y de utilidad. De la misma manera, tener en cuenta los errores más comunes de los candidatos permiten a los reclutadores diseñar la entrevista específicamente para intentar conseguir la mayor formación del postulante al puesto, y comprobar así se ajusta al mismo.

 

Fuente: HRTrends by Infoempleo (empresas.infoempleo.com)

 

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